本文摘要：对于to c的业务模式，我们每小我私家都不生疏，我们天天的吃喝玩乐购都是to C业务的一部门，主要是针对小我私家卖给小我私家有形的产物或者虚拟产物，或者服务，我们都司空见惯的。而to B的产物服务一般情况下公共不太关注，一般只有从事相关领域的人才会比力清楚，那么to B业务包罗了哪些业务类型呢？所谓to B 的业务模式，简而言之就是提供应客户的服务内容和服务方式。在恒久以往的企业服务历程中，我们总结了to B的业务主要有以下几种。

对于to c的业务模式，我们每小我私家都不生疏，我们天天的吃喝玩乐购都是to C业务的一部门，主要是针对小我私家卖给小我私家有形的产物或者虚拟产物，或者服务，我们都司空见惯的。而to B的产物服务一般情况下公共不太关注，一般只有从事相关领域的人才会比力清楚，那么to B业务包罗了哪些业务类型呢？所谓to B 的业务模式，简而言之就是提供应客户的服务内容和服务方式。在恒久以往的企业服务历程中，我们总结了to B的业务主要有以下几种。第一、平台型业务 向企业售卖平台的资源 平台型业务主要是依托优势，向平台上的玩家提供需要的资源。

这类平台型业务模式，对B端用户的吸引力主要是平台所拥有的资源，在大多数情况下，这个资源主要指平台拥有的流量、用户量以及影响力。像大型的商业媒体网站就是平台型业务，他们的优势资源就是强大的内容生产能力，吸引了广泛的受众人群，从而树立了自己的媒体影响力。那么作为媒体的资源优势，他们的变现能力就显而易见，因此卖广告便成为媒体最主要的业务收入泉源之一。

另外像大型的B2B网站，或者垂直电商网站，以及垂直门户和当地生活类网站，以及大型的网络社区平台都属于平台型业务，要么拉拢企业与企业之间的生意业务，要么企业通过平台资源获取和通报有价值的信息，所以，很容易明白这样的是to B平台型业务。那么B2C网站是不是to B业务呢？企业在平台上开店，把工具卖给小我私家，平台对企业端的运营是to B业务，邀请企业入驻平台，通过种种运动和机制帮企业更好的卖货，但同时也是to C的业务，要面向小我私家推广平台品牌，让用户使用平台，而且用种种手段让用户买到更好的商品，提供更好的体验。第二、产物型业务 向企业售卖相对尺度的产物差别于平台型业务模式业务，产物型业务模式则是为企业提供以尺度化的产物，从而到达服务企业的目的。

产物型业务与平台型业务的区别在于，提供应用户的价值是来自产物自己、还是来自于产物所带有的资源。好比说，像阿里巴巴和天猫这样的网站，我们将它界说为平台型产物，用户每年向网站支付开店的用度，购置的是获得天猫用户资源的权利，而不是在天猫上开店的功效；而天猫商家可以通过阿里妈妈投放广告，通过阿里云购置域名、部署服务器，这些都是无形的产物，我们将其称为DMP、LaaS、SaaS等产物，企业付钱并没有购置到实际的工具，但购置到了营销推广平台、云服务器、物流系统的使用权，这就是“软件即服务”的业务模式。另外像一些OA、CRM等企业治理软件，都是提供应企业的尺度化软件产物，也是属于产物型业务。有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在写字楼里永远遇不见的人。

第三、服务型业务 向企业售卖定制化的服务服务型业务类型从详细的服务方式上来说，又可以分为2种，一种是以产物为前言，典型的像SaaS产物，SaaS自己也是软件即服务的业务模式；另一种是以人力为主要服务前言，典型的像4A广告公司、咨询公司、人力外包公司、猎头公司等，企业用户花钱买到的，其实是其他公司的人力资源来为自己事情的权利。这两种服务型业务的区别在于服务的形式上，SaaS业务通过软件工具为企业提供服务，广告公司通过自己的员工为企业提供服务。而逐渐的，这两种业务形式有融合的趋势，以产物为前言的服务形式会成为未来几年的重要生长偏向。有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在写字楼里永远遇不见的人。

第四、硬件型业务 围绕生产供应链的企业服务模式所谓硬件业务，就是指实体产物业务，好比说卖自行车轮胎、烤面包机、交流机路由器等供应链上下游的产物。如果你是一个生产自行车轮胎的厂家，在没有互联网之前，如何把更多的轮胎卖给生产自行车的厂家？我猜，你或许只有地推、到场展会找厂商等为数不多的几个线下渠道。

这种企业与企业之间的商品售卖，其实就是“企业服务”最原始的观点。而互联网的泛起，为这种原始的企业服务模式带来了新的厘革。现在，你可以把自己生产的轮胎直接放在阿里巴巴网站上售卖，通过这种方式，让更多自行车厂商可以相识到你，进而对你发生兴趣，开启后续的生意业务。

从获客环节上来说，互联网提供了新的营销渠道和售卖方式，也因为售卖方式的变化，对生产环节、供应企业间的协作流程都提出了新的要求。第五、解决方案型业务 提供定制化的企业业务模式解决方案型业务是一个比力综合的业务形态，没有严格的界线和划分，一般情况下是凭据实际需求举行定制，制定针对性的解决方案，然后再举行交付和实施。一个解决方案内里有可能只包罗了软件产物，也有可能包罗了硬件，也有可能是平台、产物、服务、硬件的有机组合，所以比力庞大，是比力庞大，一般成本和造价也比力高。

好比现在比力火的智慧都会的建设就是很典型的解决方案型的业务。to B 的业务模式不局限于以上五种，现在来看这五种模式是比力普遍的，我们可以举一反三，以此类推。

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